全額返金保証
1ヶ月のうち半分(15日)以上、指定の順位以下になった場合は、1ヶ月分の利用料金を全額ご返金させて頂きます。例えば、お客様が「通常プラン(10位以内)」をご契約しており、1ヶ月のうち半分(15日)以上10位以内にランクインしなかった場合は、全額返金させていただきます。
サービスの内容に自信があるからこそ「全額返金保証」の制度を導入しています。お客様に安心して当サービスをご利用していただきたいと思っています。(※当サービスが開始された2006年より導入)
全額返金保証
1ヶ月のうち半分(15日)以上、指定の順位以下になった場合は、1ヶ月分の利用料金を全額ご返金させて頂きます。例えば、お客様が「通常プラン(10位以内)」をご契約しており、1ヶ月のうち半分(15日)以上10位以内にランクインしなかった場合は、全額返金させていただきます。
上記の全額返金保証に加え、より高品質で安定したサービスを提供するために徹底したサポート体制を整えております。
お客様の匿名性の保守
お客様が当サービスを利用していることは誰にもわかりません。お客様の情報は、社内の顧客管理部のみで管理され、提携会社や協力企業にも完全非公開となっております。サービスの性質上、お客様の匿名性の保守を1番に考えサービスを運営しております。
24時間365日のサーバー管理
安定したサービスを提供するために、サーバー管理専門のエンジニアチームが24時間365日システムの稼働状況を管理しています。予期せぬシステムトラブルが発生した場合も、迅速に緊急対応チームが招集されシステムトラブルを回避・修正しますので、安心してサービスをご利用になれます。
ご契約者様専用の問い合わせフォーム
ご契約者様専用の問い合わせフォームをご用意しています。ご契約者様からの質問や不明点に優先的かつ正確に回答できるようサポートチームを構築し体制を整えています。どんなに些細なことでもお気軽にお問い合わせいただくことができます。
独自開発の専用システムを使用
AI(人工知能)を搭載した「RUPver12.3 AI3.0搭載(RUPシステムにAI機能追加)」を使用しています。隔週水曜日に最新版にアップデートしています。常に最新版のシステムを使用することで安定したサービスを提供することができます。
専門家によるセキュリティ監視
顧客管理部・システム管理部・法律管理部など各分野の専門家によってあらゆるリスク・セキュリティを管理しています。また、24時間体制で、外部からの不正アクセスや情報漏洩を防止していますので、安心してサービスをご利用になれます。
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